Enovia Énergie

Presque 19000 € pour une pompe à chaleur qui ne fonctionne pas, qui de plus est sous dimensionnée. De plus sur la facture vous avez noté un sous traitant qui n'est jamais intervenue à notre domicile. Faux et usage de faux ! Du coup des gens sont intervenus chez nous mais nous ne savons même pas de qui il s'agit. Vous n'avez pas de face ... Vous devriez avoir honte de vous ! Je ne sais même pas comment vous arrivez à vous regarder en face ! Mais M. Levy, la roue tourne ... Tout se paye dans la vie...

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Lorsque j'ai été contactée par Enovia j'avoue leur avoir réservé un accueil des plus froid. Mais curieuse de nature Rdv était pris. Ponctualité et professionnalisme m'ont bluffer. Mais avant de prendre une décision je me suis octroyer un temps de réflexion. Aucun coup de fils ni harcèlement de leur part pour m'influencer. j'ai donc après études de leur proposition, décidé de tenter l'aventure et aujourd'hui je ne le regrette pas.

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Le SAV est inexistant, a ce jour toujours pas dépanné en pas depuis début mai,pièce de rechange arrivé, le 29 juillet chez eu, malgré une vingtaine de coups de téléphone aucun rappel pour un rendez-vous, je suis déçu et leur fait une publicité contraire. Apparemment il travail qu'avec des sous traitant.

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Rendez-vous pris par téléphone, bon contact, vu le technicien à notre domicile hier soir, tout parait clair, les panneaux solaires sont Allemands et non plus Français car trop cher, avec une garantie de 20 ans et une assurance allemande. Ca me parait sérieux, une étude est en cours...

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Rendez vous pris avec le secrétariat d'Enovia pour une installation de 3Kwc en autoconsommation. J'avais fait part que j’avais déjà 3 devis entre 7500 et 13500€ dont un très intéressant à 8500€ avec la marque SolarWatt. Ce matin, le vendeur m'appelle pour annuler le rendez vous car son chiffrage atteindra 16000€ (Systovi, matériel français !) donc ne sera pas retenu..... restez prudent avant de choisir...

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Entreprise à fuire ! Sav lamentable! Au fait, j'attends toujours votre coup de fil monsieur Albert Levy ! Heureusement que j'ai trouvé une autre entreprise mieux qualifiée que la vôtre pour faire réparer mes panneaux photovoltaiques à mes frais mais pourtant sous garanti ! 11 Mois de non production grâce à votre incompétence. Vous nous avez escroqué 16000€. Jamais-vu les aides d'EDF. Impossibilité de nous inscrire à OA d'EDF ! Nous ne disposons pas de la déclaration de fin de travaux et du certificat de conformité de votre installation. Pire encore, le formulaire d'assurance souscrite chez vous n'est même pas reconnu chez Axa. Oui monsieur Albert Levy vous êtes un escro. Comment. Pouvez vous vous regarder dans une glace après tout ce que vous avez fait ?

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Dans un premier temps, nous étions très contents du contact que nous avions eu avec le commercial. Mais c'est vite devenu du grand n'importe quoi !! Pompe à chaleur installée difficilement en janvier, car ils n'arrivaient pas à l'installer correctement, 7 degrés dans la maison, avec 3 enfants, super !! Mais à priori pour eux c'est normal). Une fois installé, on se rend compte rapidement qu'elle ne fonctionne pas correctement ou du moins qu'elle fonctionne trop, elle ne régule pas la température (28 degrés dans la maison, elle tourne en permanence). Du coup obligé de l'arrêter, mais ça implique que nous n'avons plus d'eau chaude. Nous sommes le 8 juin et malgré 3 visites des "techniciens", ils sont incapables de nous la faire fonctionner correctement !! 5 mois que ça dure ! Et malgres nos différents appels avec pour réponse que des nouveaux techniciens vont intervenir "dans la semaine" (c'était il y a 3 semaines) et bien nous n'avons aucune nouvelle !! Je vais m'arrêter là mais il y a encore tellement à dire ! Nous étions tellement contents de notre investissement, et bien c'est devenu un cauchemar !!! Pour info maintenant que nous avons lancer une procédure juridique nous venons d'apprendre que M. LEVY s'est mis en liquidation alors qu'il a plusieurs autres société Et qu'il va donc s'en tirer sans assumer ses actes. Comment pouvez vous vous regardez dans la glace M. Levy ?

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J'ai eu plusieurs devis et après comparaison j'ai pris celui de enovia. Ils sont venu m'installer sans aucun problème tout s'est bien passé. J'avais un peu peur du suivi derrière mais je suis très satisfait. Rapport qualité/prix c'est très bien

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